金山在线升级程序.!

安装以后重启 再升级
或者等你的网速快的时候在升级就能成功的
我以前也有过这种情况的

首先应该从官方网站下载最新的版本
其次应该保证你的电脑里没有病毒、木马
然后再进行安装；

自己关了之后就什么没了吗？一般在线升级的时候分析完文件完整性之后就应该是下载升级文件了，你没有出现下载文件可能是毒霸升级文件的服务器比较繁忙，建议换个时段升级，（你可以将毒霸设置为自动升级的）