ISO9001质量管理体系与公司制度

ISO9001质量管理体文件与公司制度完全不同。

质量管理体系文件包括三个方面，一是质量手册，制订企业的质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等的文件。二是支持质量手册的程序文件，它列出为完成一项工作的要点及过程，阐明与质量活动有关人员的责任、职责、权限、相互关系。三是记录文件，记录质量活动中的数据。这三种文件的作用就是建立一个质量保证体系。

企业制度则是制约企业人员的相互行为，约束和规范个人行为的规则，使其执行与实现。

这就是二种文件的区别。

与质量体系有关的制度与质量文件的关系是：制度强化了质量保证体系文件的实施，对质量体系文件的实施起到保障作用。

ISO9000质量体系文件是一个金字塔式的结构：
第一层文件为：质量手册（有时也将ISO9000标准要求列入）；
第二层文件为：程序文件；
第三层文件为：作业指导书等支持性文件（如：技术图纸、生产工艺、检验试验规程等，这类为作业指导书；另如：比如技术部门可能有《图纸及技术文件管理办法》，这是管理制度的一种体现，也是《文件控制程序》下重点针对技术文件控制的一个管理制度，那么这类我们称之为程序文件的支持性文件）。
它们的地位是按金字塔的结构排下来的，第一层地位最高，依次类推。
在编制、审批等要求也会体现：质量手册是要经过最高管理者批准才能生效；程序文件则只要经过管理代表批准即可；其他第三层文件一般由职能部门编制，只要部门分管领导审批（如果涉及多个部门，则相关部门会签）即可。
从属关系来看，质量手册是按ISO9000标准要求的编写，程序文件是按照质量手册内容对各类作业的具体过程予以描述，而第三层文件则是在必要时根据程序文件对内容进行更详细、具体的描述。低层文件都不能违背上一级文件内容。

不要管它们地位如何，是否等同。把公司制度写成二三级文件，按“文件控制程序”进行管制，是最好最好的方法。富士康也是这样做的？以一是ISO9001条文：
0.4 与其他管理体系的相容性
??为了使用者的利益，本标准与GB/T 24001-1996相互趋近，以增强两类标准的相容性。

??本标准不包括针对其他管理