LG电器质量问题-空调

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 12:42:28
我家是2006年6月15日买的LG产品。LG等离子电视,LG空调。结果真是凑巧,电视空调在2009年8月9日那天相继坏掉了,空调维修要1000多,电视维修要7000多。3年1个多月就是LG所有电器的保质期吗?打客服电话,客服说保修期1年,之后就自己负责了。消费者协会说要自己花鉴定费3000左右,如果鉴定不出来就自己负责。中国的广大用户就被这样践踏吗?我们怎么维权,谁能保护我们的合法权益!!!!谁能帮我出出主意

老兄,先不要这么气嘛,有时候电子这东西大家都是不想的,它又没让我们设定使用期限,它的寿命也是看你使用的环境,使用的频率,还有其他很多等等的问题,而保修期,只是商家给我们的信心,但是商家对过保修期的电器维修费用好是蛮高的.不一定要找他们修啊,找个老字号一点的维修行也可以啊,这样和他们搞是搞不过的,我以前也是做这行的,遇到这样的情况,他们大条的道理说你呢
也许你们会说我怕事,但我还是劝劝楼主三思三思!!

像您这样的情况的确比较少见,都让您赶上了。建议您先冷静,保修期确实都是一年,等离子屏要保3年,但也过了保修期了,您可以:

1,找LG的授权维修机构,上门检查,要求给出一个书面的故障鉴定报告;
2,拿到书面的鉴定报告后,找电器行业的专家帮您分析一下,区分一下是设计缺陷、零部件正常失效或者是您的使用有问题,如果责任不在厂家,您可以选择维修,或者干脆换新的,因为维修费用确实太高了,如果初步可以确定是厂家的问题,则可以去花钱鉴定,当然要先和厂家进行磋商,LG要是承认有问题就OK了,否则就采取法律手段,最好能引起媒体的关注,比较利于维护自己的权益。

(大家分享)LG空调真的很烂,原来多花了钱买了外国品牌想可能质量好点,我买的柜机还在保修期内已坏了,一个多月前坏了,来修了7,8次还没修好,400投诉电话一直再高度忽悠。到现在大热天的还没用上空调。我是实名用户相信我大家别上当了。血的教训啊,维权不容易,容易的是在不同的场合告诉大家:不要再买LG产品了。