卡卡和瑞星杀毒软件还有防火墙都不能升级

【开始】-【运行】-【输入cmd】-ping一下瑞星主页，看是否可以连通。
如果不能连通的话，修复一下host文件--用瑞星卡卡就可以修复的。

您好，建议您先检查您网络是否正常，是否网络不稳。
如果没有问题，有可能是因为您好久没有升级所以升级包较大，因此当网络不稳定或同时访问人数过多时会出现此类现象，建议您换个人少的时间段试一下，例如早上或者是夜里。
如果还是不行，建议您对软件进行修复，开始菜单，程序，瑞星软件，选择修复。修复后重启看能否解决。

另外您也可以选择卸载现在的瑞星杀毒软件，直接从官方网站下载最新版本的软件进行安装，安装完成后不需要进行更新即是最新版本。目前瑞星杀毒软件最新的版本为杀毒软件V16，可在官网主页面上找到。