在淘宝上买东西 为什么被退回去

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 14:02:04
我在淘宝上买了个手机 本来说好最晚这两天到 可是卖家说已经被退回他那里了 而且没有理由 我还没收到就被退了!!!!这期间也没有快递给我电话 请问这是怎么回事?我地址都写得好好的 卖家会换个比较烂的手机给我吗?再寄还会被退吗?
卖家没有不肯退钱 他就说没有原因就退回去了

应该有快递单号的啊,你可以在网上查一下快件的路径,是不是像卖家说的那样。
如果是的话,应该问题不大。快递有时都会出点小小的问题。如果不是的话,也许就是卖家还没有给你发货吧?那样的话也没什么事。你现在可以先和卖家说,让他把收货日期延长些。不然15天就自动付款了。
等他给你延长了付款时间,你就等到货到了,看看手机有没有问题就好了,一定要看好了再收货签字啊,如果有问题,当时就给卖家打电话联系。有问题就一定不签收!
主要你在收货时看好就可以了。

你可以叫卖家提供运单号,然后去快递公司的网站上查查就知道卖家是否曾经发出去过了。如果卖家的确发到你那过,那你打电话给快递公司询问为什么不将货物发给你(此时要报上卖家提供给你的运单号)

这个应该是快递公司内部的问题,你和卖家联系一下,未收到货,让卖家与快递联系,你没收到货,可以选择退款

再有收到后,要仔细检查一下,最好用几天再付款,找专业人确认一下质量更好.

千万不要等系统15天后自动打款,到时卖家不理你也没办法.

如果是这样的话可以跟卖家商量下退款 换一家买
因为没经过你同意就退回去 这种事情是不太可能会发生的 估计是卖家的拖词
或者你可以查查单号 看下包裹的行程 也可以给快递公司打电话询问下是什么原因
如果卖家不肯退钱 可以投诉。。 或者联系淘宝的客服