假如留学中介自己的原因 没能报上国外的学校 出现了失误 这个事情该怎么办？

只能退钱，不能申请额外赔偿，这就是霸王条款。建议你在网络发帖公开该中介的名字，以免以后有人同样的遭遇。

可能只能要求退钱。这2个学生这一年当中也应该积极与中介和外国学校联系的。要是自己也一点没管的话，也有自己的责任。