我们三台电脑用一个账号，2M的，忙时下载速度只有10KB,办法用了很多还是不行。跪求高手支招。谢谢。

看一下。肯定有人在共享你的宽带。如果没有。直接10000号投诉

下载不仅仅是和带宽有关系，更主要的是资源
先打电话给客服问问是不是线路正常

你的电脑可以运行着其他的程序，建议你关掉后下载。像电驴是很占下载量的。