三星笔记本键盘失灵错位，上下左右键用不了

是只有上下左右键用不了了吗，如果是只有这几个键用不了了，那么看来你可能比较喜欢打游戏了，所以造成了这几个方向键不灵。如果是全部都不能使用了，那你就送维修点去维修吧。不过要想不去维修也有办法，那就是买一个外接键盘应该就OK了。

是不是按的时候调节亮度和声音了？
看看是不是Fn键塌陷了。

多是键盘本身坏了，送修换键盘吧，在北京我帮您免费检测一下

开机进BIOS。看看键盘是否好用。如果还不行就换个键盘。
如果能用就是软件问题了，杀杀病毒。还原或者做个系统

如果已经过了保修期 建议楼主还是不要修了 这可能是进水导致的 楼主可以外接个键盘 很便宜 望楼主受用！~~~~

检查是不是开启了num键