宽带链接错误691 怎么解决?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 20:37:46
我拉的是中国电信的,之前用路由器一条线两台机用一直没有出什么问题,可是这两天有一台电脑开机连接时出现错误691,另外一台还能正常上网,请问那台不能接连上网的怎么解决呢???
懂得朋友请解释清楚点,本人是电脑盲...

QQ869232072

错误691是用户名和密码无效或错误引起的,另外你用路由器,路由器就进行拨号了,所以你的机器在拨号就容易出错,记住一个账号只能同时在一台机器上拨号,一旦拨上去了其他人在怎么拨也是拨不上去的!!!

是输入的用户名和密码不正确
那么你打10000号拨1拨2问下宽带障碍部门

错误代码691的故障主要有以下原因:

1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
7、猫(model调制解调器)的设置问题,和运营商联系,一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时,也会有此错误,在开机后,只需等待10分钟后,就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。
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以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验,如未能帮你解决此问题,你可以联系当地的电信宽带的运营商,
宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。