支付宝冻结资金问题！急~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 03:05:38
退货给卖家，卖家支付邮费，卖家往我的支付宝里打了钱，一开始没有注意，要购物时才发现成了冻结资金，不能用来支付淘宝上的购物费用了！
想问一下
1.这是什么原因？
2.要怎么处理，不需要提现，只想用来淘宝购物要怎么处理？
3.我申请了实名认证，但是我拿来实名认证的银行卡并没有开通网上银行,可以吗？
谢谢！
不是卖家退货退回来的钱！是卖家直接往我支付宝里打的邮费！请看清问题回答谢谢

1、原因是没有通过实名认证。
2、必须通过实名认证才能解冻。
3、申请实名认证的银行卡没有开通网上银行是可以的，只要通过了认证，钱就会解冻，到时就可以买东西使有

等卖家确认退货吧。不确认你的钱是用不了的，希望不用投诉解决。