关于退美容院消费卡的咨询

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 12:37:26
前些日子我在美容院办了张卡,存了好几千,做了几次感觉没什么效果,自己又要去其他城市了,所以不想在那里做了,想退卡,当初他们办理的时候没有说可不可以退,而且本身是没有实物卡的,就记录了下我个人信息,交了款,我去上门,说直接可以做了的。
请教下,这样的情况,法律上一般认为没有注明"一旦出售,恕不退款"的,是不是意味着可以退?
再请大家帮忙,看看有什么办法可以退掉?
可追加分数

你的这种情况属于储值性的消费卡,在客户提出退款时,商家应当退款,向“一旦售出,恕不退款”这样的规定亦属于霸王条款,可不予认可。关键的是你没有实物卡,只是记录下了信息。不知道你手上有没有其他的书面证据可以证明你向该美容院交了钱。你可以直接找他们退款,如果他们不退,可向当地消费者协会投诉,由工商部门查处。实在不成,还可以向法院起诉。

此类消费纠纷,一般来说如果商家明示消费者:商品一旦售出,不予退还,那么在商家提供的商品或服务合格不存在瑕疵或质量问题的,消费者是不能要求退的。

也就是说关键问题是当初你办卡时候,商家是不是明确告诉你售出的卡是不退的,而且商家在营业场所明显位置张贴海报或者公告的都属于。

否则你可以与对方协商退还,由于你觉得效果不行,这也是说明对方提供服务不能满足你的需要,也与当初商家与你承诺的不付,你有权要求退卡。

协商不成可以向当地消协寻求帮助。

根据法律规定,即便出现"一旦出售,恕不退款"的条款,在特殊情况下也是可以退的。你就抓住一点:他们的美容服务没有什么效果。这就说明你的合同利益无法得到,所以要求解除合同。

这种情况下,首先建议你如美容院协商解决,毕竟这是最省力也最好办的办法。如果不行的话,建议你可以找到当地的媒体或者电视台,记者出面会好办很多。最后,如果不行的话可以直接起诉。建议你聘请一位律师进行帮助。

希望我的回答可以帮到你!

基本上退不了,因为有很多陷阱,合同做了手脚