软件测试转技术支持到底是升职还是降职?

哈哈，先恭喜你！
一，如果收入多，那也不用管他升不升
二，个人觉得应该是老板重用你的标志。因为你前期做测试积累了经验，为做客服奠定基础，客户会问一些奇怪的问题，很有可能你在测试中遇到的。如果是技术建设性的提问，我想你应该反映给领导，以便改进产品。从这个角度来说，你被领导相中了。。。有前途
三，个人的专业，兴趣，往往和工作的实质是不相协调的。除非你十分沉醉于你个人的世界。我想如果在某个单位，你得到领导的认同，比你在技术方向上取得的成就更能适合现阶段社会发展的需要。以人治本的社会是人际关系，而不是技术优先。

我就是公司的技术支持,我觉得比测试的待遇好,技术支持所需要的能力要比做测试强的多,我认为,你升职了!

如果是对测试感兴趣就可以去和老板说清楚了。
既然老板让你去做支持，看来你的亲和力还是不错。至于升职降职嘛，就像楼上说的，工资如果升了，也不算降职。
不过做支持可能会经常出差。