UC知道手机卡与手机不兼容，补卡谁来埋单，移动公司还是客户？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 19:49:00
手机卡与手机不兼容，补卡，可是补卡的费由谁埋单?消费者还是移动公司？若是消费者，可是，卡是好的，手机也是好的；若是移动公司，移动不会出钱给消费者补卡，而移动公司应做到让自己的卡兼容所有的手机。关键是谁该为补卡负责？
1、 我手机是诺基亚7500型号，卡已经到营业厅做了检测，检测结果，卡是正常的，但就是不能用，也打10086投诉了，目前正在与移动公司进行协商！
2、卡是好的，手机也是好的，就是不能用，移动公司没有责任吗？
3、一直都是7500的手机，一直都是移动的卡，突然有一天，卡不能用了，我的卡在别的手机上都可以用，别人的卡在我手机上也可以用，就是自己的卡放在自己手机上不能用，如果是手机问题，为什么之前卡可以用，突然有一天卡就不能用了呢？检测报告显示卡是正常的，但我手机也是正常的，别的移动卡都可以用，现在重新花钱补了张卡，新卡可以用，但补卡的钱谁来负责呢？
4、移动客服10086态度蛮好，但下面的营业厅服务却不尽人意，有些业务员的素质有待提高！
5、当插入SIM卡开机时，提示未插入SIM，重复多次，仍然是这样，把卡擦擦还是不行，但放在别人（任何人）手机上都可以用，卡是全球通品牌，现在已经重新补卡了，旧卡作废，旧卡的编号已经没有作用了，但在沟通100营业厅监测报告说卡是好的，为了不耽误我自己的事，怕别人联系不到我，我自己花钱重新补了张卡，新卡可以用，而补卡的钱，移动该承担吗？
1、 我手机是诺基亚7500型号，卡已经到营业厅做了检测，检测结果，卡是正常的，但就是不能用，也打10086投诉了，目前正在与移动公司进行协商！
2、卡是好的，手机也是好的，就是不能用，移动公司没有责任吗？
3、一直都是7500的手机，一直都是移动的卡，突然有一天，卡不能用了，我的卡在别的手机上都可以用，别人的卡在我手机上也可以用，就是自己的卡放在自己手机上不能用，如果是手机问题，为什么之前卡可以用，突然有一天卡就不能用了呢？检测报告显示卡是正常的，但我手机也是正常的，别的移动卡都可以用，现在重新花钱补了张卡，新卡可以用，但补卡的钱谁来负责呢？
4、移动客服10086态度蛮好，但下面的营业厅服务却不尽人意，有些业务员的素质有待提高！
5、当插入SIM卡开机时，提示未插入SIM，重复多次，仍然是这样，把卡擦擦还是不行，但放在别人（任何人）手机上都可以用，卡是全球通品牌，现在已经重新补卡了，旧卡作废，旧卡的编号已经没有作用了，但在沟通100营业厅监测报告说卡是好的，为了不耽误我自己的事，怕别人联系不到我，我自己花钱重新补了张卡，新卡可以用，而补卡的钱，移动该承担吗？
首先要确定你的手机是否是行货，因为现在有些水货手机会出现类似你的问题。
若手机检测是正规的，在去沟通100检测手机卡，并拿着手机检测单。
可以的话，多带一张卡，至少帮助你确定该卡也是移动的，能在7500上正常使用。
若确实是卡数据出问题了，补卡后是应该能用的。
这样的话，可以要求移动公司免除补卡费用。至于其他费用，就看你个人与移动公司的协商了。
我个人觉得，移动公司的服务还是可以的，应该能让你满意的。
首先建议你把卡拿到勾通100检测,如果是卡的数据出问题,沟通100马上会为你免费重做一张新卡.反之则由你自己出钱.我本人是做通讯的,剧我知道,一般只有联通卡比较多会出现你说的那样:换其他机卡能用,换其他卡机又能用,搞不清楚谁出问题!还有就是杂牌机和南韩机比较会出现你说的那样!
诺基亚7500的手机应该不会有问题的!那如果是那样,应该是移动公司的卡的数据太低或太高了,使手机不兼容,我建议你叫移动公司重新补卡,那补过的卡装上去是绝对可以用的,那就证明原来的卡有问题啦,投诉移动公司!叫他赔偿!移动公司负全部的责任!
补卡的钱该移动承担!珠海这边移动都会负债，你那边我不知道．
如果你想得到一个公道或享受消费者权利，建议拨打12315咨询一下，它具有权威和法律,它说有赔就有赔，若没有就算了，毕竟太浪费自己宝贵的时间。
你说的不能用是怎么个情况，把不能用的表征描述下！！你的手机卡是什么卡，就是说品牌，可以的话把卡上的那个编号打上！ 另外，移动公司目前只需要让自己的兼容GSM或者TD就行了，不是像你说的那样！ 既然别人的卡（确定是移动的卡吗）能在你的手机上用，那么肯定是你的旧卡有问题！个人觉得应该由移动来买单！
补是自己买单，换就不要钱