网通宽带3兆下载速度12KB正常吗？应该怎么办？

按理说不正常

不过下载的话跟资源就扯上关系了
资源不好的话，速度是起不来

你换其他资源试试看

如果中毒的话，也有可能会影响网速

很不正常...投诉去

如果是偶尔这样.就没什么,因为下载速度不光与自己的宽带有关与下载地址也有一定的关系.但是要总这样就是宽带的事了.有可能是你的所在地的线路不好.

还有就是电脑配置太差

偶尔12KB是正常的。 或者是因为电脑配置差。

一般有可能是资源问题，如果你重下几个资源都是这样的话那就可能有问题了。
还有你得看看有没有人盗用你的网络。