求救！！！我的HP笔记本光驱很难打开,打开了也不能读盘,怎么回事啊,帮个忙,谢谢了！！

先查看我的电脑里面有没有DVD图标，有的话说明DVD安装正确，驱动正常。如果没有DVD就可能是驱动没有安装好，或者被病毒破坏了。只能重新安装系统解决。另外，如果驱动没有问题也有图标那就是你的光驱坏了，用酒精擦拭下光头再试试。

那很明显是硬件问题。找售后~

应该是光驱的硬件问题。因为光驱在WINDOWS下是没驱动的，一般坏都是硬件问题。