CRM面试应该考虑哪些方面

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 23:48:29
有个面试 可能会问到CRM项目 小弟对于项目的流程还不是很懂 哪位大大可以给我说说 顺便再说说关于CRM项目的面试还有哪些可能会问到的问题 谢谢了
我在线等
这些都可以查BAIDU 我想问的就是一些 CRM项目可能会问的问题 各位有这方面面试经验的或者项目经理帮我答答疑 拜托了

什么CRM啊? 我是做Siebel CRM的,做了有3年多了,你想知道哪些呢

CRM这些企业级应用对于门外汉来说是很陌生的,没什么特别好面的,主要还是看你对业务的理解,分析能力,写代码的能力和学习能力.其他具体的东西,我们都是招进来慢慢学

简单的说，名词解释
CRM是一个软件~ 全称客户管理软件(Customer Relationship Management)

复杂的说，这个搜一下很多，不用多说
CRM包含很多功能~ baidu搜去

深奥的说，个人理解：
CRM不单单是一个软件，它是一个管理理念，而CRM的作用是把这种管理理念深入到每一个员工心中。所以，一个好的CRM是根据企业管理理念定制的，是能对企业发展起重要影响的，而不单单是个辅助记录查询的工具。