中信银行的移动证书认不出来，只认文件证书?

我是中信银行的U盾用户，我的一台笔记本电脑就是认不到移动证书，我按照银行工作人员的指点删了又装，装了又删，最后到银行叫工作人员弄，他们也弄不起来，无论你插不插U盾，打开登陆页都会显示文件证书，插上U盾后也无法正常登陆，我又把电脑的系统重新装了一下，还是不行！请高人指点！

移动磁盘认不出来 中信银行的证书不能下载 为什么 银行认证书一定要去当地的银行办理吗 到哪里下载中信银行的证书啊? 中信银行的网银证书丢失怎么办？ 中信银行 用户证书检验失败？ 建设银行网银的个人银行进不去 证书下载不出来怎么弄 中信银行的信用卡 中信银行的卡 中信银行的问题