什么是营销?什么是销售?他们的定义分别是什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 11:29:29

营销是客户找你。

销售是一个发现、发掘、引导和满足客户需求进而达成交易的过程。

含义
市场营销=战略规划+销售

有不少人常常把营销与推销混为一谈,如把推销员称为营销员等,其实它们有着本质的区别。所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程。而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前,其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求,然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务,最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。可见,营销真正有意义的地方在于:它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品,而不是推销卖不出去的产品。我们常听到一些人问:“你怎么把一把梳子卖给和尚”或者“你怎么把冰卖给‘爱斯基摩人’”等,似乎这才叫“本事”,如果不能这样,就不能算营销高手。其实,这就是典型的“以产品为中心”的推销观。是不懂市场营销的表现。

企业作为商品交换过程的主动方,必须以营销的思想为指导,认真分析消费者需要些什么?并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。

需要说明的是,营销导向并不是说推销和促销已无作用,其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分。如果从商战的角度来比喻:推销相当于战斗行为,促销为战术支援,而营销则为全局性的确保胜利的战略规则。

营销
营销(Marketing)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
销售
销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为,包括看为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。

营销有下线