黄金首饰售出多天后顾客以重量不足找商家理论该如何处理

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当初卖出时是否当着顾客的面称重量？你们的天平是否校准？他所用的天平是否校准？拿来回来的饰品是否是原来的是否有破损？如果你们的天平是校准的，那就可以送第三方检测部门进行仲裁。如果是在广东的话就要送到广东省珠宝玉石及贵金属检测中心，因为那是广东省唯一指定的珠宝仲裁机构。