宽带连接正常，但不能上网

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/11 03:57:20
1、我家是接的网通的宽事，一台电脑上网
2、昨天回家发现系统文件丢失，进不了系统，结果重新装系统后发现上不起网了，宽带连接上，但是发送的数据很多，接收的数据很，PING网络也PING不通
3、网线和MODEN都是好的，因为客服人员来检查时用他的电脑连上就能上网
4、客服人员说是电脑问题（笔记本），请大家说说这到底是哪里的问题呀，在网上找了很久都没有找到一个好的解决办法，请教各位高手指点呀,这到底是软件的问题还是硬件的问题，感谢！

别的电脑能上网，说明网肯定没问题，那就要从你的电脑查起了。首先看本地网卡是否能用，可以PING一下回环测试地址，如果通，再看本地连接图标上有没有打叉，如果没有那就是电脑设置或者软件的问题了。也有可能中ARP病毒，建议从装系统，一切从头在设置一遍就OK了！

该是你电脑的问题,你的是笔记本?那可能是网卡驱动米装好,打开设备管理器看看网卡那块,硬件出问题的可能很小,因为你是重装系统后出现的问题,所以最大的可能就是软件(驱动)问题,好好看看,重装下网卡驱动

程序出问题了

看看网卡驱动装好了没有。