退货三包法

估计楼主买的是“大家电”，大家电一般无质量问题售出不退货，但是可以找厂家和商场商量，和他们说明特殊原因，不用去消协了，去了也没用，说白了你要是能说服厂家和商场就能退货，人家不给你退货也是合理合法的，打人情牌吧

退货一般店内有规定，不是质量问题一般不退。你先看一下店内规定。