淘宝七天退货 是从发货那天算起 还是买家收到货那天算起

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 00:02:59
七天是指七天内退到卖家手里吗 如果快递的原因 第六天或者第七天才收到货 一天的时间到不了卖家手里啊 到底怎么算啊

从买家收到货那天算起。
  一、买家提出“七天无理由退货”服务的申请条件:
  1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内,"七天无理由退货"的商品品类参见《"七天无理由退货"服务的商品品类划分》。平台依据商品品类划分后的“七天无理由退货”服务于2014年3月12日正式上线执行,具体约定以商品服务标签为准。
  2、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请 ;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
  3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;
  4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
  5、买家提出“七天无理由退货”服务的申请,商品需完好。
  
  二、“七天无理由退货”服务的申请流程:
  1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;
  2、在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
  3、当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
  PS: 非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费

7天无理由退货,是指买家确认收货的时间,而非货物途中以及卖家发货的时间。也就是说即使货物在途中走了7天,只要你没有确认收到货物,这个时间也是不算数的。

网点购买的?那就是你签收的时间为准。

7天无理由退货,是指买家确认收货的时间,而非货物途中以及卖家发货的时间。也就是说即使货物在途中走了7天,

7天无理由退货,是指买家确认收货的时间,而非货物途中以及卖家发货的时间。也就是说即使货物在途中走了7天,只要你没有确认收到货物,这个时间也是不算数的。