遭遇理赔难老百姓怎么办

深表同情.理赔难的原因有三个,一是资料不全,二是表述不清楚,三是没有做好必要的手续.或者是理赔的额比较大,保险公司一般会比较小心.但是,过了半年还没有结果,那真的是有点不正常.不知道你的保险代理人是怎么跟你说的,保险代理人有没有帮你?

表示同情.
如1楼的朋友所说,选择一个合适的保险代理人非常重要.
而很多人,买保险的时候都忽略了这点.

有一个专门的保险代理人,你完全可以直接和他联系,甚至一些不太重要的手续让他帮忙处理.(有些需要签名撒的,肯定还是要你自己来)
这样不仅你自己省了不少事,理赔的时候也会顺利很多.

中国人寿还是不错的,建议你再次拨打他的全国服务热线进行询问.
中国人寿保险股份公司 95519 (国内保险第一)
直接拨打即可,按市话收费.

如果还是无法解决问题,那么你可以查询下当地"中国保监局"的电话，对保险公司进行投诉.

关于保险公司结案时间保险法是有规定的，不赔的话你可以到法院起诉

首先查看你出的险是不是属于保险责任范围。是的话，联系你的代理人员，到公司柜面查询，要求对方出具不予理赔的文书，如果不出具文书，要求给出具体理赔日期。如果这些都做不到的话，可以联系保监会，媒体，消协等，最后一招，法庭见吧。