在移动做过话务员的请进!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 03:02:40
1。面试要注意些什么要带什么去?面试的流程内容?
2。要培训多久?上班的时间及休假是?
3。和劳务公司签合同还会交三金吗?一定都要签的吗?
4。里面很严格吗?是不是没有关系就不可能有升职的?
有的地方是三班倒,有的地方是六班倒?

上班时间上厕所都要扣钱么?

话务员,其实很简单,第一声音好听,第二能挨骂,第三表现得伶俐好学一点,那就基本达到要求了。

至于学历,一般都没有什么要求,除非是涉及到高级技术方面的话务员,一般来说,只要求态度好,回答客人的问题,把客人投诉的事情写下来,然后转发到相应的部门就行了。

当然,如果想更大把握的话可以了解一下移动的历史、本地移动的发展情况,另外一些专有名词 GSM 3G等含义也尽量了解一点,免得被问到哑口无言,我的同学应聘移动高级管理还问到了公司印象和前景预测规划,这类问题也自己设想一下,没准会给人以善于思考的印象。

反正面试不是什么太难的事,多作准备,把自己才华的一面展示于领导面前就可以了。