中国电信ADSL宽带不足整月收费问题

我是重庆市江津区的， 2009年7月9号学校放假回家，7月13日到镇上电信局营业厅办理ADSL宽带 当日与工作人员签了128元包月不限时套餐合同，工作人员口头承诺像我这种不足整月的按天计费。 7月15日，打开电脑发现能够联网 ，于是开始使用，后来查询电信计费系统确实是从7月15日零时开始计费。 8月份，10000号打来电话催逐缴费，于是上网上营业厅查询，当月仅仅宽带费 就118元，惊讶之余打10000号咨询无果，遂向广大网友呼救。 我的疑问： 如果电信局计费系统遇到这种不足一个月仍需按整月收费，为什么我的费用只118元，与128元包月费用少了10元； 如果电信局计费系统遇到这种不足一个月按天计费，为什么我只用了半个月，费用却达到118元如此之多。 10000号小姐给我说不出个所以然来， 希望广大网友们 特别是重庆江津区（有蔡家镇的更好）的朋友们能够结合自身经历 给我说一下电信局计费问题 遇到我这种情况如何办？ 计费系统已经产生118元的费用，通过投诉和申请能否可以改变费用？ 希望大家多多关注 多多帮忙，以50分作为酬劳，希望大家不要嫌少。

他们说不足一月按小时收，可能是单独计费，按每小时2元或3元收的，所以按小时计费有可能会超过包月的费用，对你也是不合算的。正常收费是按15号之前峻工的按整月计费，15号以后开通的按半月计费，所以你装的太不巧了，晚一天装好也行呀，你可以投诉，不合理收费，要求他们按半月收费，收64元，要不然你别同意，也不交一直打投诉电话就行，你的要求也不是很无理，可以办到的。

遇到这种情况一定要自己花时间去和他们耗。。。
电信真的好麻烦的。。一张话费单就是自己凑出来的。。
所以既然你发现他的错误一定要狠狠的讨回公道。
电信一定会返还给你的。然后你一定要按照消协上面写的双倍返还。。
绝对不能让他们随便的打法你咯。

我本身是电信工作人员，但电信局的收费问题有时的确是很难说清楚的，首先你要先看看你申请的128元包月的套餐是不是捆绑电话的，也就是说如果你捆绑了电话的话当月打了电话的费用和电话当月的月租费都会算到里面；如果你的套餐没有捆绑电话建议你打10000号查询你的网线是不是在15号完工的，如果发现的确是有乱收费的现像，你可以到中国电信网上营业厅去投诉，或者直接打信产部的电话进行越级投诉，打10000号投诉是没用的，只要你去网上投诉或者到信产部投诉他们一定会退费的！

你这样是不行的。我就有过这样的经历。我的无线上网帐号一天被用出了27个小时，我打过几个电话，没有用，后来我买了瓶雪碧，一包瓜子，就去营业厅了，反应过情况我就拉过椅子在哪嗑瓜子，我还特意交代营业员说我不急，你慢慢来，看着后面排起了队，我这个舒坦那，仅仅用了2个半小时就吧多收的钱退给我了。要知道中国电信2.5小时解决这个问题，效率可是破天荒的快啊，最好星期天去，客户多营业员少。记得买大包瓜子自带垃圾袋，让电信找出借口送客就太没面子了。那天晚上我一高兴喝了两碗稀饭。哈哈o(∩_∩)o...哈哈

这很正常，电信不足整月时按每小时2.4元计费，因此你只要每天上网超过3小时的话半个月下来就要一百多块钱了。而且只要路由器没有关闭就属于上网状态，也是要计费的。
另外，一个月的上网费用120元封顶，达到120元便不再计费，可任意上网。
我这个月的情况与你基本一致，由于包年从下个月开始，这个月单独计费，结果十来天下来欠费112元。