汽车维修投诉

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 15:12:47
我的车去年12月份出了事故保险索赔修理厂1条龙做好了,当时说了该换的配件都换新的了,但现在车子出问题了,去检测发现当时被撞坏的电脑板没有换新的,是块维修过的,去找修理厂接待人员也承认但是到现在都没处理没有个明确的答复,我该怎么办,去哪投诉,还有当时维修索赔好后根本就没给我任何收据或者明细单之类的证据,但是那家公司还是有点规模的,我买车修车保养的客户资料都有,还有我现在可不可以去问保险公司要当时索赔的明细单?

今后一定要看着他们修了,很多像你这样的朋友遇到了类似的事情,是否是4S店,如果是,他电话到你所属的汽车客服部门,他们会对类似的事情进行处理,并进行处罚,还有如果是保险公司定点的地方,找保险公司,让他们协助你进行更换,如果还是不行,就打电话到当地的媒体,去寻求帮助,还可以到各大汽车论坛发帖申讨他们的这种可耻行为!

其实你最困难的就是取证了

只要你取证 证明了你说的是事实

你还是有点希望的

首先,你可以打厂家的电话,如果厂家偏袒4S店的话,可以上车质网上投诉,车质网是第三方平台。更加公正一些。投诉之后一般厂家会很快和你联系。你可以去试试吧。

现在投诉渠道比较多,但是有权威的只有车质网,这是唯一的一个投诉之后可以解决问题的网站,另外每个月每个季度都有自己的缺陷报道,因为投诉的真实所以就造就了报告的准确,另外各大网站也都会转载,这就证明了车质网的伟大,网站的流浪量较高,所以投诉之后厂家解决问题的时间才会比较快。现在具有国家资质的第三方检测中心比较少,并且费用昂贵,还是建议您去车质网。

可以直接到车质网进行投诉。车质网采取有效方式,多渠道采集更多车辆故障信息,以警示潜在消费者、帮助车主处理用车难题、督促生产企业消除缺陷并提升售后服务水平。并且车质网的首页上也会有国家轿车质量监督检验中心分布的地址,可以查看一下。车质网投诉频道为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台,收集、反馈、解决消费者爱车的故障与问题,让消费者能有一个把心里话释放的港湾。还可以查询车辆的相关质量问题反馈。