开机后桌面部分图标、程序里部分文件不见了，但硬盘里、安全模式下还有，请教高手

这种情况应该不会是硬件问题，很可能和你的软件设置有关，比如360里面可以清楚所有cookie文件，如果删除的话那网页记住的账号和密码就都没了，如果涉及到硬件顶多也是主板的电池没电了，不知道你电脑用了多久？
这种情况你可以试一下万能办法：重装系统啦！再有问题你就只有送维修部了。

右击属性打开开始浏览所有用户/ADMINISTRATOR/桌面/全选复制/打开你电脑名称的那个文件夹/桌面/粘贴/
这样就可以了吧

在开始－运行里输入gpedit.msc进入组策略，仔细找找桌面设置还有开始菜单设置之类的设置，很好找！启动他们就行了！你试试，很简单的！

先看看你的杀毒软件里的设置有没有出错，如果你改掉里面一些系统上的设置，后果可能会这样的。找到那里做过改动的，该会原来的就没有问题了，如果你使用过优化大师的话，也要看看有没有操作出错啊。

最大的可能性是你的设置出问题了，但不知道是哪一个环节。自己好好找找吧。其他的应该没有问题。

这样还不行，只能重新做系统了。
祝你好运。