为什么QQ邮箱无法进入

在QQ2009框上有一个信封的标志。一般情况下如果有新邮件该图标旁会显示数字，平时只要一点击就可以进入QQ邮箱，可是不知道为什么最近点了N次依然无法进入这是什么原因？该怎样解决？

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