关于诺基亚手机进水问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 19:26:58
去年9月14日,花了3000多买了个行货的N82。一直用用蛮好。一直信赖诺基亚的品牌。今天发现手机的按键失效,按键乱跳。赶紧拿到诺基亚的客服维修,结果他们说是我的手机进水,我就纳闷了。手机从来没有碰过水。这个我可以保证!他们就说是汗水进去了。我想了,手机肯定要拿在手里的,出点汗也是正常,难道买诺基亚的手机就要不出汗吗?这种说法我不能接受,是人就会出汗。肯定是他们的产品问题,在防水,不要说防水了,防这一点点汗水的技术都不过关。而且,他们也不至于把手机的主板和键盘全部换把,听外面的师傅说,只要修修就好的。他们居然全部给我拆了,重新换了个。花了我210RMB(手机在保修范围之内)。我就很气愤。难道一定要换吗?搞的我以为一定要换,不能修。害得我花了210元。我现在有几个问题:
1.这个是否属于诺基亚的三包之内?
2.诺基亚的手机这方面技术是否过关,是不是质量问题?
3.要不要去投诉,比如消协。
4.还有什么其他途径帮我讨回公道?
手机在保修时间内!他们态度很差,板这个脸,诺基亚的客服就这水平与态度?我算见识了。他们说只看现状,不管你怎么搞的。

1.如果入液不属于三包。
2.芬兰原厂的诺基亚质量很定过关。
3.投诉电话就是楼上的那个电话12315消费者投诉电话。
4.想找回公道?告他进法院咯。
我在这在说下我对你这四个问题的解释吧。
1.诺基亚的客服基本都是私人开的就算不是私人开。那他们也要吃饭啊。什么都包修了他们赚什么?你所说的排线坏了。可能是进尘!如果抹开那些带有导电的尘就行了。或者CPU出现乱码导致的拿去升级就行了。他们都是赚你黑钱而已。不然私人开代理客服不就个个都亏死了。如果说诺基亚客服不过关的话。那其他手机就没什么叫过关了。人家诺基亚就是打着质量硬闯世界的。官官相护投诉有个毛用。想讨回公道的话就忍着先,等我做了大官或着你做了大官就能讨会了哈。

你就直白跟他们说:我是相信你们的商店品牌和价格才买你们的产品的,现在出现了质量问题,我希望能够给与解决。否则会造成你们商店的口碑和品牌的影响。
我之前把mp3放到洗衣机里洗,都修!!他说你进水了?我说不是我问题,那天下大雨,我也没办法,就说相信你们的东西,才买你们的信誉,没想到怎么没信誉,如何如何的.....
他们是看人的。能不给你修,或者能收钱就万岁。说什么都是消费者的问题,他质量没问题。你说的他理亏,他就承认了,给你修了。

现在的手机店啊,买的时候你是爷爷,有问题了你就成孙子咯。如果你确定没有沾过水,我想你是被忽优了。现在几乎所有的产商一遇到键盘问题都直接推到进水头上。要么走个形式,说给拿产家鉴定去。纯他妈废话。吃亏买经验吧。

摆明了黑你的钱!
他们只要把问题扯到要更换零件上,就是要黑钱了!
更换零件是要掏钱买的,不在三包之内

诺基亚的售后比他的机子还垃圾

维护自己的权益投诉去!
不能让诺基亚这么嚣张了

打12315消费者投诉电话试试,不过不一定管用的

12315 消费者投诉电话 不行就起诉 诺基亚是大厂商 不可以这么干 以前好像也有过手机键盘脱落等问题