手机无故扣费问题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 10:47:29
突然来条信息,:您已成功购买神话之鬼怪三国:隐身草 小,扣除500点.目前账户余额为0.0点,不足部分已通过信息费支付5.0元. 我曰他!我根本没玩这游戏也没下载也没听说过!打10086查询没有订购吸费业务,就是说这是订购性的收费,也就是说有人以我的手机号的名义在消费,却扣我的钱…后来又来两条短信电话就欠费了!是病毒么?怎么解决!追分!
移动大厅已经帮我解决了``````把那什么玩意屏蔽了```我是行5310````

到移动大厅,找服务人员当场解决,会在下月归还你的钱。因为我也遇到过这类事情!

你的手机是国产的或者是山寨的?很多这种手机里面有恶意软件,当你点击手机本身就配置的一些游戏,或者聊天交友业务,它就会自动扣费,而不需要你的确定。即使你关机,也能自动扣费。如果你的手机是这种的话,尽量不要碰这些游戏或者什么服务!这些费用是由手机产商和软件公司和SP运营商共同分成的。移动是不受的。要弄清楚,如果有什么问题,大10086去问。移动工作人员也会告诉你解决的方法。这种就比如像电脑一样,你只要触碰到某个东西,恶意软件就启动了,也就开始扣费了。像是电脑病毒。即使你没有联网,恶意软件也能自动帮你连。所以不要碰什么乱七八糟的业务。