肇东人民医院餐厅服务野蛮,我该如何让这样野蛮服务告之天下!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 09:42:34
投诉对象:肇东市人民医院医院餐厅
事发时间:2009年8月24日12时许
事发经过:

2009年8月24日12时许,我与妻子陪同我母亲(患者),在肇东市人民医院医院餐厅就餐,在就餐过程中服务人员的服务真的是让人触目惊心。
事情起因:
我们在就餐过程中在菜里吃出异物(小飞虫),我母亲叫来服务员询问此事,对方表示解冻的磨菇有飞虫很正常,“我们餐厅就这样的服务水平了,没办法!”。
看到对方如此态度,我便说:“吃饭钱我们照付,不是说想不买单,只是想告诉你们以后注意点。”
服务人员答:“我是大学生,我不是服务员。”语气和态度无法形容。点菜、上菜、吧台收款都是她,她居然说自己不是服务员!
在付款时,我询问了一下,能不能开发票。
刚才的那个服务员就地火了,“我们这是医院餐厅,不开发票,就是没有。”
我便说,那好,给我写个收据就行。
过来一个中年妇女,给我们写了个收据。
我这时,对刚才那个服务员说:“你那个学校毕业的呀”
对方:“齐大!”(她自称是齐大的,不知是不是!希望齐大没有这样素质的学生!)
我说:“姑娘,凡事得以做生意为主,不能总动怒!”
对方:“用不说你们教训我,滚!,都给我滚!”
我的母亲岁数也大,听不下服务员这么骂人,于是回骂了一句。
这下可不得了了,服务员从吧台将手中的圆珠笔冲我母亲丢出。并且去厨房取了盛粥的水舀子,奔我母亲打来。
我看如此场景,急忙将患有脑梗的母亲和妻子挡在身后。可对方还是不依不侥,将我们一行三人从餐厅门口和楼梯上撵了下来。
在餐厅一中年男子和我的拦阻下才不有让事态再恶化下去。
在我们下楼梯的时候,对方指着我们买:“xx妈,怎么得,我骂你了,算扯平了”,先骂的人,年长者回骂一句,她就拿着水舀子将人打出门外,还这么说。
回到病房后,我一边劝自己的母亲别生气,一方面也按奈不住自己的心痛,拨通了黑龙江《新闻夜航》的电话,对方对我的事做了记录。

我觉得你做的就很好,用媒体给她曝光,你可以带着媒体记者一起去找院长,让那个服务员公开道歉,在社会压力下,她不得不低头的。论坛发帖起不到多少实际作用的。

去找地方的政府,写信,投诉那个人

还有这样素质的大学生,丢脸!要是这样素质,我看她当服务员他都不够格!

按照他们说的做.

给新闻电台打点话,匿名的,让记者深入调查…别暴露自己,免的麻烦

四楼的我不同意。那只是部分不懂事的人。楼主如果有精力和钱,就去告她。整死她。