金山毒霸更换通行证总是提示帐号密码错误

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/15 19:16:14

金山毒霸到期了我又去买了一个我按照上面的提示安了但是通行证却怎么也改不了总是说帐号密码不相配不知道为什么？！

注意有没有打错，例如英文之母“o”打成数字“0”........再不行就重装毒霸或系统.................

建议上网下载金山毒霸通行证清除工具，清楚后再申请一个金山毒霸通行证申请工具申请。

不用买的，下个金山毒霸通行证申请精灵就行了

打客服问问。不行就问经销商

你买的版本要与你下载安装的相符，否则就会出现帐号密码不相配现象。

另外你可以试试：
手动删除了C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kingsoft\KIS下的user.dat文件