内审员考试题目作答(高分)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 20:22:11
1、产品要求可由
A)顾客提出规定; B)组织预测顾客的要求;
C)法律法规; D)A+B+C;
2、质量手册中可不包括 。
A)质量方针、目标; B)程序或引用;
C)过程顺序和相互关系; D)剪裁细节与合理性;
3、质量体系的评价方法是 。
A)产品审核; B)过程审核; C)体系审核;
D)服务评价; E)A+B+C+D;
4、管理评审是为了确保质量管理体系的 。
A)适宜性; B)充分性; C)有效性;
D)A+C; E)A+B+C;
5、过程的确认方法有 。
A)建模; B)模拟;
C)顾客参与评价; D)A+B+C;
6、2008版的核心标准不包括 。
A)9001; B)9004; C)19011; D)10013;
7、2008版最高管理者是 。
A)董事长; B)总经理; C)最高管理层;D)B+C;
8、2008版的特点是 。
A)满足相关方利益; B)满足顾客利益;
C)持续改进; D)A+B+C;
9、持续改进是指 。
A)日常的改进活动; B)长远的重大改进项目;
C)持续时间很长的技改项目; D)A+B;
10、业绩的评价测量是 。
A)监控顾客的满意度; B)确定目标实现程度;
C)测量相关方的满意程度; D)A+B+C;
二、判断题(每题1分 共10分)
1、( )2008版ISO9004不是9001实施指南。
2、( )必须在最高管理层指定一名管理者代表。

一、选择题
1D,2A,3E,4E,5D,6D,7D,8D,9D,10D
二、判断题
1对,
2错(没有规定最高管理层),
3错(不准确),
4错(也可以定性的),
5错(反了),
6错(不一定),
7对,
8错(提前通知受审核方),
9错(不全面),
10错

一、1D,2A,3E,4E,5D,6D,7D,8D,9D,10D
二、1对,
2错(没有规定最高管理层),
3错(不准确),
4错(也可以定性的),
5错(反了),
6错(不一定),
7对,
8错(提前通知受审核方),
9错(不全面),
10错

一楼答的对,很专业,加油!

一、选择题(如果选择题是单选,那么答案如下):
1)D, 2)A,3)E,4)E,
5)D,6)D,7)D,8)D,9)D,10)D
二、判断题
1)对,
2)错(只需要是管理层即可,不一定非要最高管理层的人员,当然建议是中层管理以下,以便政策和标准的贯彻实施),
3)错(不仅仅是对输入进行转化为输出,更重要的是一种良好的工作方式,任何一个流程都可以采用这种方式),
4)错(质量目标是可以采用定量或者定性方式,但是一定需要为可测量的),
5)错(反过来了),
6)错(质量管理体系认证范围包括组织所建立的质量管理体系对满足产品质量、服务质量、满足顾客要求、满足第二方、第三方审核要要求的程度),
7)错(对于第二方、第三方审核来说,审核组不一定需要必须具备熟悉受审核方专业的人员,但是必须是具备审核资质认证人员),
8)对(必须做到提前一周将审核计划通知受审核方),
9)错(质量管理体系的标准不应定是ISO9000系列,还有16490,18025等系列标准,适用于不同组织)
10)错 (除了不符合项目的多少以外,还有严重不符合和一般不符合之分,严重不符合超过2项即为不符合标准要求,一般不符合标准则为5项限制)

一楼的答案学习后感到很有收获,赞一个~~