在新蛋网买东西有保障吗？

千万不要在新蛋买东西，我就是受害者。年初在新蛋上面买手机，有问题折腾了2个礼拜，然后给我换了，结果还是有问题，又折腾了两个礼拜，退了。。
而且客服态度及其的差！！和他们说话，简直是斗智斗勇，口才得到了极大的提高！
一定要慎重，慎重啊！！！运气的成分太大， 极不靠谱！而且不给发票！！

有，还不错

反正售后服务很差,你做个心理准备.

本人在新蛋购物的实例.

本人8月7号在新蛋网买了一个N79手机,拿到手以后中间导航键右边的那个键是一边上一边下不平的.当初打个电话给新蛋想换,对方说外观不保.算了,我也只能认了,运气不好买了一个有瑕疵的手机.后面没用一个礼拜,又有问题一进游戏就黑屏还发出砰砰响声.填了他们返修个单子,我填的换货正好有瑕疵把它换了,我直接寄到新蛋售后服务部.过了3天他们要我传身份证过去说检测用.之后过了半个月就没有反应了,其中我还打了两个电话,他们说在检测中,今天我又打电话过去他们说是软件问题软件升个级就好了.说软件问题不保,不让换,还是把我原来买的那瑕疵品台发给我,要我给他地址.我真是又气又无奈.新买的手机用没用一个礼拜,修修了半个多月.真是郁闷死了.反正以后我是不会去新蛋买东西了,运气不好碰到瑕疵品,真是无奈.