三星PUK码已锁，不是用身份证办的卡。

PUK被锁是因为你输入PIN的错误次数超过了十次。那么你这张卡就没用了，是解不开的，只有重新换张新的，不过要身份证。就算移动不要身份证给你换一张你的电话本也没了！以后记得一定要备份，最好是写在纸上，不要过份依赖电子产品。

没事，拿去移动客服服务中心叫她帮你开一下，不过得带上身份证。

到普通的话把就能解，但是得花30快钱， 到移动貌似也得花，原因你的卡不是用身份怔办的， 到移动你就必须拿身份怔， 到普通的话把 就不用身份怔了

到买卡的地方咨询

没身份证明是补不到卡的.只能重新买张卡了.

pin码输入错误超过3次，需要输入puk码解锁；
puk码输入错误超过10次，这张卡就报废了。
只能换卡，没有其他选择了。