为什么新浪邮箱上不去呢!老是打不开网页为什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 07:34:50

  

 

一、邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法:
IE6
 到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择  “安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就   可以正常登陆。
IE6以下版本
 到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对 话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并 且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具- internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除 文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果以上操作完成后,依然无法解决问题,烦请您给 webcn@ 发邮件,提供您的邮箱地 址,说明您遇到的问题情况,管理员为会您查 询问题原因的。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。

 

二、为什么我不能登陆免费邮箱?
能登陆免费邮箱,请您务必注意登陆之后页面出现的 错误提示,
一般来说有下面三种情况。

       错误情况一:
登陆之后页面提示“无此会员代号”
原因就是您的会员代号有错误
很多的用户把邮件地址和会员代号搞混,SINA的免费 邮件只是会员的一项服务,而要使用这项服务,必须 要用会员代号才可以,请您务必记清您的会员代号, 以免造成不必要的麻烦。
另外,:英文代号请注意大小写,我们只支持小写字 母代号。

     
错误情况二:
提示“会员代号或者密码错误”
首先请核实您的密码,并注意密码的大小写。如果确  实密码有错误,请查询密码。

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