太平保险这样解决索赔合理吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 20:30:26
我爱人倒车时把别人的车碰了，对方是进口的现代劳恩斯，价值50来万，我们是一个小区的的，人家说就到4S店修一下就算了，我爱人的车上的是全险，我们当时报了警和保险。在4S店对方修车花了1300元，但太平保险只给评估了600元，他们说我们只按照普通小店给定价。我十分不理解，咨询了物价局和给我修车的地方，他们都建议我进行投诉，这时那个评估员给我打电话，说可以多评些，说1000元，剩下的让我们自己掏。我们更加不理解，怎么两天时间多评出400元，同时他们还说，如果我们撞的也是太平保险的车，无论在哪修车，一分钱都不花，如果所撞车的4S店有太平保险，我们也不花钱，我真是不明白，难道我们我们撞车时还要有选择吗？我几次进行投诉，对方都说给反映一下，可我们至今没有回音，真实太平保险不太平，上保险就花了3200多块钱，现在才1000多块钱的事故就这么麻烦，我们该怎么办呀？省下的300元钱到底应该不应该我们掏呢？谢谢

不应该掏。
首先跟你讲在保险中没有“全保”这个概念。可能是保险公司业务员没有跟你讲清楚，你应该是投保了车损险、三者险、划痕险、玻璃单独破碎险、车上人员责任险及基本险不计免赔。
在保险条款中没有规定客户不能在4S店修车，4S店价格是高于普通小店，但是保险公司不能就此项让客户自己出钱，这在条款上是没有规定的。
建议你首先向保险公司投诉，找到理赔部经理，讲明如果保险公司不赔那你就上法院走诉讼程序，保管不会让你掏钱。

是这样的，保险公司定损，一般是按照国家2类修理企业的工时费标准确定工时费（工时费含钣金费用和喷漆费用），而4S店是按国家1类修理企业的工时标准进行收费，2者相差近一半。
但是实际上修理的效果和成本都是一样的，现在的车主好多只认4S店，其实这是个误区。如果您这次的事故只涉及钣金喷漆，而不涉及换件的话，应该是被4S店吭了！
10万以下的，一幅喷漆约为300元
20万以下的，一幅喷漆约为350--400元
30万以下的，一幅喷漆约为450--500元
50万以下的，一幅喷漆约为500--600元
其他的进口，稀有车型，具体价格可以让保险公司和修理厂2方进行协商，你不必管价格定了多少，只要给你修好车就OK了！