高分！！做过网络维护的进~

一直都有做网络维护的，市场肯定是有的。
注意要点其实很简单——就是服务要专业化：
1. 制度化管理，完善的制度一定要有，针对维护人员的服务一定要有投诉和客户打分跟踪；
2. 专业化服务，每个员工都要熟悉为客户服务所需注意的事项；
3. 上面两条有了，问题不大。但是技术上还是要跟得上的，不然客户还是会不满意——入职技术培训和定期技术交流是不可少的。

其他你自己想吧，有事儿要出去了。