什么是CGM时代？

互动营销，以及品牌管理领域的专业人士，是美国咨询公司Nielsen BuzzMetrics的首席营销官，对CGM有着深入研究。
　　所谓的互动，就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。
　　互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
　　CGM是Consumer-Generated Media的缩写，意为“受众自主媒体”或者“消费者自主媒体”。有位专家将它描述为“实际上是一个游戏，就某个品牌，参与者按照自己的想法为它设计广告，并且提交”；另一位对CGM有着深刻了解的专家Dave Evans则这样描述：通过“我”自身对品牌的体验作出对品牌的诠释，并且将其表达在公众面前。
　　日本进入Web2.0时代后，一个新的网络术语CGM（Consumer Generated Media）备受瞩目。CGM是在网络社会经济的框架下对博客、SNS（Social Networking Service）、搜索引擎、信息公告版、社区论坛等网络个人媒体平台的统称。这并不是一次网络新概念的炒作，CGM在日本的实践运作与理论总结都表现得相当成熟，对互联网未来前景有着积极的借鉴意义。
　　而今天，在中国，CGM正处于一个萌 牙