火车站售票员乱售票该怎么处理？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 16:08:54
昨日〈2009年8月24〉下午，我在安顺火车站2号窗口买一张到六盘水的火车票，我特意的强调只要一张，但售票员就是给我打了两张，我让她给我退票，她坚决不退，还说已经打出来了，没有办法退，如果她打出十张，是不是十张都要强行要我买了？在之后，我要她给我退票的同时，就有几个人发现事情闹大了，便上来围住我说，叫我把票买给他们，当时我有事在忙，我就答应买给他们，谁知他们给我的不是原价，而那几个人又不是排队买票的人，他们买票干什么呢？我突然想到了，前几天我常常到安顺火车站买票上车，有很多时候都是从那些人的手里面买过来的，在给他们买票的时候，他们看上去做事很小心，原来我还以为是乘客临时有事才卖票的，在昨天下午我才看到，在售票厅内就有很多人那着票在寻求人买，我就想知道他们是不是通过这种途径买出票来的？我很希望有关人员给予处理，保护更多乘客的合法权益。谢谢
我知道这种现象是经常出现的，但在难度上讲，远远没有破一个案子的难度大，只要有决心办这件事，不说绝对铲除，最起码能够有很大程度的好转，她的这种做法，实在是霸道了点，严重损害了广大乘客的权益，也严重败坏了铁道部的形象，我只希望有关部门对此高度重视，严打这一关，坚决铲除这种以权谋私的毒根，更好的保护好广大乘客的权益。

现在铁路内部售票业务管理比以前严格了，特别是通过从系统程序方面的控制，杜绝了一些以前的漏洞，售票员私自打票、留票是有较大风险的，但由于有利益驱使，一些售票员会想出一些“茅招”，上面就是其中一种。

在经济社会里，如果没有合理的法规和严格的执法，稀缺物品就一定会成为投机倒把、滋生腐败的根源。由于我国铁路运输这些年来始终处于供小于求的局面，所以围绕一张小小火车票的各种问题和矛盾始终无法消除。从发展的角度看，也许会在未来8~10年后，买票难的这一类问题会得到有效改善，但是谁知道呢，铁路建设的速度就一定比人们出行需要的增长、以及人口的增长快么？

如果遇到楼主所说的这种情况，建议首先不能离开售票窗口，要找来售票车间的值班主任甚至值班站长，是非不能颠倒，一定要说清楚；如果还是不能解决，可以给铁路局路风办打电话，或者直接给铁道部路风办打电话（010－51847023 010－51875245），应该是可以妥善处理的。

另外，不管是因为什么原因，退票最好到退票窗口去退，不要卖给窗口以外的陌生人，以免出现不必要的纠纷和误会，这样的案例很多了。

你说的这种现象在很多地方都会有，这属于毒瘤很难铲除！