UC知道高手帮忙，宽带连接时“错误678， 远程计算机没有应答”，是否网卡坏了
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 09:05:18
今天早上开机联网时，很快就弹出“错误678， 远程计算机没有应答”的框，点了详细，出现的提示是缺少netcfg.hlp文件。
网上邻居里显示本地连接和宽带连接都是被禁止的状态。
请长宽上门，长宽说网卡的灯是亮的，但是电脑上显示本地电缆被拔出，所以判断下来是网卡坏了，但是不确定。
可是昨天晚上关机时还一切正常的，并且近期也没有下过什么软件，网上也都说错误678是宽带公司线路问题，并且长宽碰到此类问题经常先推卸说是网卡坏。
于是又让长宽上门检查，这次他们带了笔记本，将网线插到笔记本上，用我家帐号登陆，可以上。但是换回台式机，还是不行。
这样是否就能判定是由于网卡坏掉引起的呢？是要换网卡才能解决吗？
楼上的。。。。 不是电信的 ，不用猫，OK??
网卡坏了啦。。。。。我在长宽做的时候，上海打雷那段时间，网卡爆的也不少。。
他的笔记本可以上，证明线和你的账号没问题了。 那只有一个，就是你的计算机了。。。
网卡坏了，新的网卡才20元左右
网卡是不是集成的啊？
换根网线试试吧，有时候网线接触不好也会有这种问题
网卡坏了，新的网卡才15元左右，这问题好解决 换个网卡就好了，出现678就是网络故障，不是网络有问题，那就是你网卡坏了，你换下就是了
错误678是远程计算机没有反应的意思``
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
应排除路由器故障或更换新的路由器。
8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠