重要的EMS被邮政发错了

想这种情况，个人觉得你可以对他进行投诉，你可以把网上的物件跟踪记录截屏下来，因为那上面标有签收人的名字，然后再叫你家里人把快递凭证拿给你，加上你的身份证明，就凭这些证据，你就可以投诉他进行索赔，EMS是国家的单位，他不会不理你，1楼所说的只是一些个别地方营业员的做法，反正我这里没有发生过这种现象。

劝你别用EMS，不是说不相信本国的快递行业，但是EMS的时效，安全还有名声实在是不敢恭维，本人自己就是做物流的，坚决不用EMS
你投诉也没有用的，EMS双手一摊，说句：“送货总会丢的”你会更郁闷的，自认倒霉吧，同情你···

可以11185查询的，家人应当有一联，上面有编号，让好好差，可以索赔的。