联通亲情e家退电话和网络如何办理？

如题。
原网通的亲情e家业务。电话+宽带，现在要搬家了，想退掉。（用了两年了）
请问如何办理？到营业厅直接办理？还是带电话、路由去营业厅才能退？
宽带和电话是绑定在一起的。电话不用管么？我是沈阳的，各地有不同么？

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