关机时显示WINDOWS正在关机就不动了

把系统重新做一遍，如果还不行就是硬件有问题了

系统存在问题，唯一解决方法只能是装系统！

你重装一下系统，如果再出现这样的问题，那100%是硬盘出问题了

这是上段时间的病毒 我也中过 从装系统无用 要从新分区 在做系统 装个金山网盾 这个病毒主要来自网络

windows XP在退出操作系统时出现的死机是指在退出windows系统或者退回dos状态时出现的死机现象。windows如果不能彻底关机，就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上，然后进入一个死循环，除非用户重新启动系统，否则是无法关闭系统的。造成windows 正在关机 "时死机的原因可能有两种，第一：操作系统设置；第二：某些驱动程序设置不当。一般windows在退出系统或者退回dos状态时都会关闭正在使用的驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写操作，但要是驱动程序设置不当，驱动程序就找不到使用设备，因此它就不停地

进行设备的搜索动作，从而形成一种假死机现象。
总之引起死机的原因很多，不管怎样，我们处理死机问题的一般方法就是先软后硬，即先分析应用软件后分析硬件故障，重点应放在软件方面，具体就是主要在应用软件的安装设置和一些驱动程序的安装设置方面来查找原因。最后再查找硬件方面的原因，一般硬件方面的原因都可以通过系统设置中的设备管理或者可以从windows操作系统附件的系统信息中查找到。

造成Windows无法关机故障的原因很多，以下八种方法可以解决：

第一、电脑硬件的原因造成的。

主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。

电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。

第二、电脑软件的原因造成的。

检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找

出原因：

Terminate=Query Drivers 驱动程序有问题