电信怎么接通人工台啊？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 23:40:04
如题。我仔细听完了自动应答的，没有人工台这个选项。= =是不是改版了没有人工台了啊？
我这是四川电信

打10000，然后是选你要问的业务（固话、ADSL。。。），选了业务后按0，人工

　　需拨打10000号并根据语音提示操作（一般按0）即可转入人工服务。

  1. 打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。

  2. 在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。

  3. 如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议”方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。

  4. 其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务

应该有的