联想笔记本Y450的触摸感应键盘中间的自定义快捷滑按条（SlideNav Bar）没反映

型号：IdeaPad Y450AT6500
配置：T6500酷睿双核
不能用的触摸键盘：1.自定义快捷滑按条（SlideNav Bar）
2.1右边的一键影音体验
3.2右边的杜比功能设置画面键

那家店给我装了个刻录的vista系统 装的时候我摸了一下那儿还有反映 装好后好像备份系统的时候摸了一下已经没反映了！那个店员弄了半天也没给我弄好，他让我隔天找技术员，那个“技术员”也没办法 说驱动都装了也开启了 还说什么dos机不兼容什么的 最后没辙了要留下机给我重装 我不想把机留在那儿让他们折腾 就先提回来了

各位懂的帮帮忙啊 要怎么做才能解决这个问题？？？？？？？？

要还不行只能让他们重装了 可重装也不一定能解决这个问题啊 到时候不行我能要求他们换机么（今天买下第二天）？

分不多我就15了 不好意思……
谢谢回答的同志>333<
配置么写完 以防万一补一下了
T6500酷睿双核64位（2G/800fsb/2m/45nm）/2GB ddr3/gt 130m 512 gddr3/

俺可是花了足够的钱开了发票正规专卖店买的呀该有的功能一个也不应该少- -

关于联想笔记本触摸板的问题. V8虚拟触摸感应按键的效果 触摸板感应的是什么信号 联想笔记本的触摸板不能用了！！ 联想笔记本旭日C410触摸板中间的按钮 笔记本的触摸板 联想昭阳E600A笔记本触摸板 楼道里面的触摸感应灯的原理 MP4的人体感应触摸按键的质量 关于笔记本的触摸板