我的M300耳机坏了 到客服 他竟然说没了 怎么办啊 原装的是白色 我喜欢 啊

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 06:29:08
我的手机是白色的
是夏新的 还有我的手机充电怎么不显示呢 是不是被烧了啊 我使用USB数据线关机USB就用 不了 高手说说啊

关机当然用不了USB了,还有,充电不显示是怎么不显示?电池的小图标滚动吗?说没了的话就直接要求赔钱,自己买,他要是不肯,搬出中华人民共和国消费者权益保护法
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在暇疵的除外。
第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
这是可以用到的几条