高分求解！！关于USB线和相机电脑连接后没反应的问题

相机是三星ES10，专卖店购得，相机盒子里的光盘我也安进去了，可是没有立即提示什么安装新硬件什么的啊，进入光盘那个，里面有两个下载啊···好纠结啊··因为光盘按不好，所以相机连接上什么也不会显示····怎么办啊啊···有回答的帮助到我的，追加分

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