淘宝寄货回去之后怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 23:35:31
我在淘宝上买部手机,已经确认收货了,而且还用了一段时间,大概10天左右,发现手机有很多问题,严重到白频,开不了机子,跟卖家协商好了,把货寄回去维修或者更换,我把货寄回去了,接下来该怎么办?等吗?卖家要查询运货,我怎么做?有截图就更好了。

淘宝寄货回去之后,需要在售后订单上填写快递单号,然后等待卖家确认收货并退款即可。
淘宝的退货流程是:
买家发起退货退款的申请——卖家同意申请——系统发生退货地址——买家发货——买家填写物流信息——卖家确认收货——系统退款——退货完成订单关闭。

你有没有留下什么证据

到时候把货寄出去,卖家不承认怎么办

证据比如当时的订单,最好把手机花屏了拍个照

还有你跟卖家的聊天记录等等

到时候把货寄出去,卖家不承认怎么办

卖家要查询的话,你可以把快递单号告诉他,让他去查啊

是啊,你只有等了啊,卖家要查询货运你把运单号告诉他啊。让他查就行了啊。

我认为,应该申请退款。最起码有保证啊
或者找志愿者咨询下。

留好寄回去的速递单号,然后跟卖家商量换货或者退款。
联系要用旺旺联系,如果有问题可以作为证据!