电脑无法正常关机，出现蓝频和一大堆英文

没进入操作系统就出现了吗？如果是这样，笔记本的话开机摁F2，台式机开机摁DEL，看一下是否可以进入BIOS（蓝色底的画面，有英文选项），可以的话重装系统就可以了，不能的话硬件有故障就带到服务中心维修吧

蓝屏后肯定是无法动的了 此时只能重启或者强制关机 如果重启后还有这个问题就是系统出问题了 建议重做系统

内存有问题!或硬盘有坏道.得看英文怎说